编者按：在重工校园里，有这样一群职能员工，她们以默默奉献的姿态，照亮了重工的每一处角落，温暖着每一位教职员工的心田。她们虽身处不同岗位，却怀揣着同样的热忱与担当。她们在平凡中铸就伟大，用自我的力量为校园营造出更良好的工作氛围，致力于优化工作流程，只为让每一项事务办理更加顺畅、高效。
教务处的工作千头万绪，刘皓月却始终在寻找那个“支点”。她相信，只要找准位置，即便繁琐如山的流程，也能被巧妙撬动。过去两年，她不再满足于在原有重量下加倍用力，而是深入思考，找到了那个可以改变全局的受力点，用巧劲实现了工作效能的倍增。
破茧：打破“执行”的惯性
故事的起点，并非教务处，而在二级学院。那时的刘皓月，日常工作像一场循环播放的默片：“接收通知、转发消息、催交材料、等待误解”。真正的转折点，源于一位老师直率的反问：“同样的材料反复收取，除了消耗纸张和精力，意义何在？”她脱口而出的“我也是听令行事”，像一面镜子，照见了自己被动的工作状态。“如果执行者都不思考意义，那工作就成了集体消耗战。”这颗反思的种子，在她调岗至教务处，面对更为庞杂的系统与数据时，开始破土而出。
转岗至教务处，面对更为复杂的系统和海量的数据，挑战扑面而来。第一年的她“每天都在怀疑人生”，但她没有沉溺于抱怨，而是选择带着疑问去观察。以“重修报名”工作为例，手动处理上千名学生报名，耗时超过83小时，厚重的材料堆积如山。她敏锐地察觉到，这种高强度、低效率的模式“不对劲”。
于是，她化身“流程医生”，开始对工作进行深度“体检”。她不断自问：“应该这样吗？”“问题在哪？”并着手进行板块梳理与优化。经过她的努力，该板块的问题点从13个减少至1个，处理时间从4天缩短至4小时，并成功实现了从线下到线上的全面转型，将师生从繁琐的纸质流程中解放出来。
筑桥：用“系统思维”搭建“效能阶梯”
流程理顺后，刘皓月将目光投向了更深层的“风险防控”，曾一眼识别出上报数据中“1万+”与“2千”的巨大出入，同事们惊叹于她的“火眼金睛”，而这背后，是她将深度钻研内化为“条件反射”的结果。
但她认为，个人的敏锐远不如团队的共享重要。她系统梳理了所有负责板块，将工作流程制成清晰的思维导图，把系统操作步骤分解为“小白”也能看懂的手册。2024年年初，她在飞书建立了个人知识库，将日常工作、月度总结、问题梳理与板块优化系统化，形成了专属的“工作大脑”。她建立的飞书知识库，不仅是个人工作日志，更致力于成为科室随时可查、可用的“动态工具书”，让经验和智慧在团队中流动起来。
生辉：在价值认同中点亮“前行之光”
当流程畅通、效率提升之后，一个更深层的问题浮现：职能工作的终极价值何在？刘皓月也曾仰望专任教师台上的光环，经历过短暂的失落与迷茫——“我这个小小的职能员工，做了改变又能带来什么？”
但答案，早已在她耕耘的土壤中生根发芽。它藏在同事们因她的“火眼金睛”而避免失误后的由衷感谢里；藏在老师们因流程优化而舒展的眉宇间；也藏在职能员工满意度测评和年终考核的积极反馈中。学校为职能员工搭建的“星光舞台”——教学与科研积分认定、职称晋升新通道——让她坚信，所有的深耕都不会被辜负，花掉的“时间、精力和脑细胞”终会“有钱花”。她深刻地认识到，职能工作的价值，正如“深夜的路灯”，不追求自身的夺目，却是一切有序运行的坚实保障。在照亮他人前路、支撑系统高效运转的同时，她也清晰地映照出了自身不可替代的职业光辉。
刘皓月用她的实践告诉我们，“微光”并非微弱，它是破茧而出的勇气，是构筑通途的智慧，更是静默生辉的坚守。她完成了从“事务员”到“效能设计师”的蜕变，证明了在平凡的岗位上，通过持续的思考与创新的行动，每一位职能员工都能成为驱动学校发展的“光之源”，于优化流程中创造价值，在默默奉献里点亮星空。这，正是重工微光最深沉、最持久的力量。